Nunca deberías dudar entre el término serratosa y el término zerratoza a la hora de escribir, puesto que únicamente hay una manera posible para escribir esta palabra como es debido, y es: serratosa. La palabra zerratoza sencillamente no arroja ningún resultado cuando lo buscamos en el diccionario de la RAE.
Las dudas que surgen a la hora de escribir términos que comprenden las letras ‘c’ y ‘z’ sucede con más asiduidad en aquellos territorios en donde ambas se pronuncian de forma idéntica. Esto pasa sobre todo en los países latinoamericanos en los que se habla castellano, pero también de igual modo en algunas zonas del sur de la Península Ibérica y las Islas Canarias. No vamos a entrar a aportar teorías con relación al porqué de esta manera de pronunciar, dado que no es el propósito de esta web, tan solo pretendemos establecer que sea como sea, esta manera de pronunciar está reconocida.
Al mismo tiempo {hay que decir|es preciso señalar que la confusión entre las letras ‘c’ y ‘z’ tan solo puede darse en determinados casos, puesto que la letra ‘z’ tan solo la escribimos delante de las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’. En tanto que la letra ‘c’ cuando antecede a las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’ nunca jamás se debe de pronunciar de modo semejante a /s/, sino que debe pronunciarse como /k/, por lo que no debería de existir ninguna confusión en este punto. Así podemos eliminar otras opciones, lo que hace más simple la redacción si tenemos las normas claras. Pese a todo, al consistir en una errata frecuentemente producida por no distinguir en la pronunciación de la letra ‘c’ y la letra ‘z’, nuestra recomendación es escuchar la manera de decir las palabras en castellano de España estándar, para así aprender a distinguir en qué momento tenemos que escribir ‘c’ y cuándo la letra ‘z’. Y por supuesto, seguir esta web y memorizar las reglas ortográficas que hemos reunido para ti en el inicio de esta web. De esta manera no sentirás dudas sobre si la palabra que quieres escribir se escribe serratosa o se trata de la palabra zerratoza.