Jamás deberías dudar entre la palabra desentendida y la palabra dezentendida cuando debas escribir, debido a que solo existe una forma posible para escribir esta palabra como es debido, y es: desentendida. El término dezentendida simplemente no se encuentra en el diccionario de la RAE.
La vacilación a la hora de escribir términos que incluyen las letras ‘c’ y ‘z’ se da con más asiduidad en aquellos sitios en que ambas dos se pronuncian igual. Esto pasa primordialmente en los países latinoamericanos en los que se habla castellano, aunque también de igual manera en algunas regiones del sur de la Península Ibérica y las Islas Canarias. No es nuestra intención trazar teorías respecto al porqué de esta forma de pronunciar, puesto que no se trata del objetivo de este sitio web, solamente queremos apuntar a que sea como sea, esta forma de pronunciar está aceptada.
De igual forma {hay que decir|es preciso decir que la confusión entre las letras ‘c’ y ‘z’ tan solo puede tener lugar en determinadas circunstancias, dado que la letra ‘z’ únicamente debe escribirse cuando antecede a las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’. Al tiempo que la ‘c’ delante de las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’ bajo ninguna circunstancia se debe de pronunciar de manera similar a /s/, sino que se pronuncia como /k/, por lo que no debería de haber ningún tipo de confusión en estas circunstancias. Así debemos excluir otras opciones, lo cual hace más fácil la redacción si tenemos las reglas claras. En todo caso, como consiste en una equivocación frecuentemente proveniente de la no diferenciación pronunciando la ‘c’ y la ‘z’, nuestra recomendación es escuchar la manera de decir las palabras en castellano de España estándar, como método para aprender a distinguir cuándo es necesario escribir ‘c’ y cuándo la letra ‘z’. Y desde luego, visitar esta web y aprender las reglas de ortografía que hemos compilado para ti en la portada de este sitio. De esta forma nunca sentirás dudas sobre si el término que intentas escribir se escribe desentendida o se trata de la palabra dezentendida.