No deberías dudar entre la palabra chats y la palabra chatx cuando quieras escribir, dado que únicamente nos encontramos con una forma viable para escribir este término como es debido, y es: chats. La palabra chatx sencillamente no aparece en el diccionario de la RAE.
Las dudas que surgen cuando hay que escribir vocablos que contienen las letras ‘c’ y ‘z’ ocurre con más regularidad en aquellos sitios en que las dos se pronuncian igual. Esto pasa principalmente en los países de América Latina en los que se habla español, mas también de igual manera en algunas áreas del sur de la Península Ibérica y las Islas Canarias. No deseamos trazar teorías respecto al porqué de esta forma de pronunciar, porque no se corresponde con el propósito de esta web, meramente pretendemos mencionar que en cualquier caso, esta forma de pronunciar está aceptada.
Igualmente {cabe precisar|es preciso decir que la confusión entre ‘c’ y ‘z’ únicamente se puede dar en ciertos casos, puesto que la letra ‘z’ exclusivamente se utiliza cuando antecede a las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’. Mientras que la letra ‘c’ delante de las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’ nunca se pronuncia de manera similar a /s/, sino que se pronuncia como /k/, por lo cual no tendría que existir ningún tipo de confusión en este punto. De este modo debemos eliminar otras opciones, lo cual facilita las cosas a la hora de escribir si tenemos las reglas asimiladas. A pesar de todo, al tratarse de una errata con frecuencia proveniente de no distinguir a la hora de pronunciar la ‘c’ y la ‘z’, nuestra recomendación es escuchar la pronunciación las palabras en español de la Península Ibérica estándar, como forma de aprender a diferenciar cuándo hay que escribir la letra ‘c’ y cuándo la letra ‘z’. Y ciertamente, ser seguidor de esta web y estudiar las normas de ortografía que hemos juntado para ti en el inicio de esta web. De esta forma nunca experimentarás dudas sobre si el vocablo que intentas escribir se escribe chats o es la palabra chatx.