Jamás debes dudar entre la palabra credenciales y el término credencialez cuando debas escribir, dado que solo existe una manera viable de escribir esta palabra correctamente, y es: credenciales. La palabra credencialez simplemente no arroja ningún resultado cuando lo buscamos en el diccionario de la RAE.
Para que te sea más fácil recordar la forma en que se debe escribir credenciales, queremos aportarte la definición del diccionario:
La inseguridad a la hora de escribir vocablos que comprenden las letras ‘c’ y ‘z’ se da más frecuentemente en aquellas zonas en donde ambas se pronuncian de forma idéntica. Esto se da primordialmente en los países de América Latina en los que hablan en lengua española, aunque también además en algunas áreas del sur de España y las Islas Canarias. No deseamos teorizar respecto al porqué de esta pronunciación, dado que no es el propósito de esta página, únicamente queremos apuntar a que sea como fuere, esta manera de pronunciar está aceptada.
También {cabe precisar|es preciso señalar que la confusión entre las letras ‘c’ y ‘z’ solamente puede tener lugar en determinados casos, debido a que la letra ‘z’ solamente debe utilizarse delante de las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’. En tanto que la letra ‘c’ delante de las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’ en ningún caso se debe de pronunciar de forma semejante a /s/, sino que debe pronunciarse como /k/, por lo que no debería de existir ninguna confusión en estos casos. De esta manera tenemos que eliminar otras posibilidades, lo que simplifica las cosas a la hora de escribir si tenemos las reglas asimiladas. Pese a todo, como es una confusión frecuentemente originada por no diferenciar cuando se pronuncian la ‘c’ y la ‘z’, quisiéramos recomendarte escuchar cómo se pronuncian las palabras en castellano peninsular estándar, como método para aprender a encontrar las diferencias sobre en qué momento hay que escribir la letra ‘c’ y cuándo la letra ‘z’. Y desde luego, seguir esta página web y asimilar las normas ortográficas que hemos juntado para ti en el inicio de esta web. De esta forma ya nunca más sentirás dudas sobre si la palabra que quieres escribir se escribe credenciales o es la palabra credencialez.