Jamás debes dudar entre la palabra potencial y el término potenzial cuando debas escribir, dado que únicamente nos encontramos con una manera posible para escribir esta palabra de forma correcta, y es: potencial. La palabra potenzial sencillamente no corresponde a ninguna palabra que se encuentre en el diccionario de la RAE.
Con el propósito de que recuerdes mejor la manera en que es preciso escribir potencial, pensamos que puede ayudarte la definición del diccionario:
La inseguridad cuando debemos escribir vocablos que incluyen las letras ‘c’ y ‘z’ se da más frecuentemente en aquellos sitios en donde ambas se pronuncian de forma idéntica. Esto pasa primordialmente en los países de América Latina en los cuales se habla lengua española, mas también de igual modo en algunas partes del sur de España y las Islas Canarias. No es nuestro deseo mostrar teorías acerca del porqué de esta pronunciación, porque no es el objetivo de esta página, únicamente pretendemos apuntar a que sea como sea, esta manera de pronunciar está aceptada.
Igualmente {hay que destacar|es preciso constatar que la confusión entre ‘c’ y ‘z’ solamente puede tener lugar en determinados casos, ya que la letra ‘z’ únicamente la escribimos delante de las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’. En tanto que la letra ‘c’ cuando va delante de las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’ en ningún caso tiene su pronunciación de forma semejante a /s/, sino que suena como /k/, por lo cual no debería de existir ningún tipo de confusión en estas circunstancias. De este modo tenemos que rechazar otras opciones, lo que facilita la redacción si tenemos las reglas claras. Pese a todo, al tratarse de una errata frecuentemente originada por no diferenciar en la pronunciación de las letras ‘c’ y ‘z’, aconsejamos escuchar cómo se pronuncian las palabras en castellano de la Península Ibérica estándar, como forma de aprender a distinguir en qué momento hay que escribir la letra ‘c’ y cuándo ‘z’. Y desde luego, ser seguidor de nuestra página web y aprender las normas de ortografía que hemos recopilado para ti en la portada de este sitio web. De este modo no sentirás dudas sobre si la palabra que deseas escribir se escribe potencial o se trata de la palabra potenzial.