Jamás deberías dudar entre intencionalidad y la palabra intenzionalidad cuando debas escribir, debido a que tan solo existe una manera posible de escribir este término como es debido, y es: intencionalidad. La palabra intenzionalidad simplemente no aparece en el diccionario de la RAE.
Las dudas que surgen cuando hay que escribir términos que comprenden las letras ‘c’ y ‘z’ se da con más regularidad en aquellas zonas en que las dos se pronuncian igual. Esto sucede fundamentalmente en los países de América Latina en los cuales se habla español, aunque también de igual manera en algunas partes del sur de España y las Islas Canarias. No es nuestro deseo exponer teorías sobre el porqué de esta pronunciación, dado que no es el objetivo de esta web, únicamente pretendemos establecer que sea como fuere, esta forma de pronunciar está reconocida.
Igualmente {hay que precisar|es preciso dejar constancia de que la confusión entre las letras ‘c’ y ‘z’ solamente puede darse en determinadas circunstancias, puesto que la letra ‘z’ únicamente podemos encontrarla cuando antecede a las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’. Al tiempo que la letra ‘c’ cuando va delante de las vocales ‘a’, ‘o’ y ‘u’ nunca se pronuncia de manera semejante a /s/, sino que suena como /k/, por lo que no debería de haber ninguna confusión en estos casos. Por consiguiente podemos eliminar otras posibilidades, lo que facilita las cosas a la hora de escribir si tenemos las normas asimiladas. En cualquier caso, al consistir en una confusión con frecuencia producida por no distinguir en la pronunciación de las letras ‘c’ y ‘z’, nuestra recomendación es escuchar la pronunciación las palabras en castellano de la Península Ibérica estándar, para así aprender a distinguir en qué momento es necesario escribir ‘c’ y cuándo ‘z’. Y sin duda, seguir esta página web y asimilar las normas ortográficas que hemos reunido para ti en la portada de esta página web. De esta forma ya nunca más sentirás dudas sobre si el vocablo que intentas escribir se escribe intencionalidad o es la palabra intenzionalidad.